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よくある質問
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一般・セットアップ
GPSとスピードメーターウィジェットの使い方は?
iOSの設定でSplitRigの位置情報サービスを有効にしてください。最も正確な計測には、空が開けた場所での使用がおすすめです。同じ権限が、距離・高度・ペース・ゴールゲージのウィジェットにも使われます。
ライブオーバーレイウィジェットの有効化方法は?
SplitRigを開き、コントロールトレイのウィジェットピッカーをタップします。スピードメーター、距離、時間、高度、ペース、ゴールゲージ、サウンドレベル、ウォーターマークから自由に組み合わせて選択できます。選んだものはそのまま録画に焼き込まれます。
データは保存・共有されますか?
いいえ。SplitRigは「クライアントサイド」のアプリです。映像、音声、位置情報はすべて端末上でリアルタイムに処理されます。当方のサーバーがあなたのデータを見ることも、保存することもありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
撮影・機能
「アクションカム」モードとは?
アクションカムは、激しい動き(スノーボード、サイクリング、ドライブ)に最適化された専用モードです。特定のレンズ構成と手ブレ補正を組み合わせて、アクションの多いセッションでもデュアルカメラの映像を最も滑らかに保ちます。
クロマキー(フェイスマスク)の仕組みは?
SplitRigは前面カメラの背景をリアルタイムに自動で除去できます。あなたの顔だけを後面カメラの映像にそのまま重ねられるので、「リアクション」系の動画や、視界を遮らずに自分も画面に映りたい激しいVlogに最適です。
レイアウトはカスタマイズできますか?
はい!スプリットスクリーンとピクチャ・イン・ピクチャ(PiP)から選べます。PiPモードでは、録画中でもウィンドウを画面のどこへでもドラッグで移動でき、ピンチで自由にサイズ変更できます。
ほかにどんなデータを表示できますか?
ウィジェットライブラリは常に拡張中です。現在は、スピードメーター、距離、時間、高度、ペース、ゴールゲージ、サウンドレベル、SplitRigウォーターマークが表示できます。すべてドラッグ・リサイズ可能で、録画にそのまま焼き込まれます。さらに新しいウィジェットも開発中です。
パフォーマンス・ハードウェア
本体が熱くなります。普通ですか?
はい。1080pの高解像度カメラ2系統を同時処理するのは極めて負荷の高い処理です。SplitRigは最新のiPhoneアーキテクチャ向けに最適化されてパフォーマンスを最大化していますが、本体が熱くなりすぎる場合は次をお試しください:録画中に画面を暗くするエコモードを有効にする、ケースを外して放熱性を高める、強い直射日光下での長時間撮影は避ける。
SplitRigは医療機器・プロ用ナビゲーション機器ですか?
いいえ。すべてのウィジェット(速度、距離、高度、ペース、サウンドレベルなど)は、エンターテインメント目的の参考値として提供されています。医療モニタリングや主たるナビゲーションツールとしては使用しないでください。
ストリーミング(近日公開)
RTMPストリーミングはいつ利用できますか?
現在、プロ仕様のストリーミングエンジンを仕上げているところです。近日中に、デュアルカメラのリグを(ウィジェットとインタラクティブなオーバーレイも含めて)YouTube、Twitch、Facebookへ直接配信できるようになります。お楽しみに!