Aide et Contact
Un bug, une fonction qui manque, ou envie de partager ce que vous avez tourné ? Je lis chaque email — souvent en moins de 24 heures.
Réponse habituelle : sous 24 heures.
Questions fréquentes
Réponses rapides aux questions qui reviennent le plus.
Général et configuration
Comment utiliser les widgets GPS et Compteur ?
Activez les services de localisation pour SplitRig dans les Réglages iOS. Pour une télémétrie précise, assurez-vous d'avoir une vue dégagée du ciel. La même autorisation alimente les widgets Distance, Altitude, Allure et Jauge d'Objectif.
Comment activer les widgets d'incrustation en direct ?
Ouvrez SplitRig et touchez le sélecteur de widgets dans la barre de contrôle. Choisissez la combinaison qui vous convient parmi Compteur, Distance, Durée, Altitude, Allure, Jauge d'Objectif, Niveau Sonore et Filigrane. Votre sélection est incrustée directement dans l'enregistrement.
Mes données sont-elles stockées ou partagées ?
Non. SplitRig est une application « côté client ». Vos vidéos, audio et localisation sont traités localement en temps réel. Nous ne voyons jamais vos données et ne les stockons jamais sur nos serveurs. Voir notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.
Enregistrement et fonctions
Qu'est-ce que le mode « Action Cam » ?
Action Cam est un mode spécialisé, optimisé pour les mouvements intenses (snowboard, vélo, conduite). Il utilise des configurations d'objectif et une stabilisation spécifiques pour offrir l'image double caméra la plus fluide possible lors de sessions chargées en action.
Comment fonctionne le Chroma Key (Face Mode) ?
SplitRig peut retirer automatiquement l'arrière-plan de votre caméra avant en temps réel. Cela vous permet d'incruster votre visage directement sur la vidéo de la caméra arrière — parfait pour les vidéos de « réaction » ou les vlogs d'action où vous voulez rester dans le cadre sans bloquer la vue.
Puis-je personnaliser la mise en page ?
Oui ! Vous pouvez choisir entre Écran Partagé et Picture-in-Picture (PiP). En mode PiP, vous pouvez glisser pour déplacer et pincer pour redimensionner la fenêtre n'importe où sur l'écran pendant l'enregistrement.
Quelles autres données puis-je afficher ?
Nous étendons constamment notre bibliothèque de widgets. Vous pouvez actuellement afficher Compteur, Distance, Durée, Altitude, Allure, Jauge d'Objectif, Niveau Sonore et Filigrane SplitRig — tous déplaçables, redimensionnables et incrustés directement dans l'enregistrement. D'autres widgets sont en cours de développement.
Performance et matériel
Mon téléphone chauffe. Est-ce normal ?
Oui. Traiter deux flux caméra haute définition en 1080p simultanément est extrêmement gourmand en ressources. SplitRig est spécifiquement optimisé pour l'architecture des iPhone récents afin de maximiser les performances, mais si l'appareil chauffe trop, nous recommandons : activer le Mode Eco pour atténuer l'écran pendant l'enregistrement, retirer la coque pour une meilleure dissipation thermique, et éviter de filmer en plein soleil pendant des périodes prolongées.
SplitRig est-il un appareil médical ou de navigation professionnelle ?
Non. Tous les widgets (Vitesse, Distance, Altitude, Allure, Niveau Sonore, etc.) sont des estimations informatives à des fins de divertissement. SplitRig ne doit pas être utilisé pour la surveillance médicale ni comme outil de navigation principal.
Streaming (bientôt)
Quand le streaming RTMP sera-t-il disponible ?
Nous finalisons actuellement notre moteur de streaming pro. Bientôt, vous pourrez diffuser votre rig double caméra — avec widgets et incrustations interactives — directement vers YouTube, Twitch et Facebook. Restez à l'écoute !