Aide et Contact
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Réponse habituelle : sous 24 heures.
Questions fréquentes
Réponses rapides aux questions qui reviennent le plus.
Général et configuration
Comment utiliser les widgets GPS et Compteur ?
Activez les services de localisation pour SplitRig dans les Réglages iOS. Pour une télémétrie précise, assurez-vous d'avoir une vue dégagée du ciel. La même autorisation alimente les widgets Distance, Altitude, Allure et Jauge d'Objectif.
Comment activer les widgets d'incrustation en direct ?
Ouvrez SplitRig et touchez Widgets dans la barre du bas. Choisissez la combinaison qui vous convient parmi Compteur, Distance, Durée, Altitude, Allure, Jauge d'Objectif, Niveau Sonore et Logo SplitRig. Votre sélection est incrustée directement dans l'enregistrement.
Mes données sont-elles stockées ou partagées ?
Non. SplitRig est une application « côté client ». Vos vidéos, audio et localisation sont traités localement en temps réel. Nous ne voyons jamais vos données et ne les stockons jamais sur nos serveurs. Voir notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.
Enregistrement et fonctions
Qu'est-ce que le mode « Action Cam » ?
Action Cam est un mode spécialisé, optimisé pour les mouvements intenses (snowboard, vélo, conduite). La caméra arrière enregistre à 60 IPS avec le niveau de stabilisation maximal de SplitRig, pour des images double caméra fluides lors de sessions chargées en action.
Comment fonctionne le Mode visage (suppression de l'arrière-plan) ?
SplitRig peut retirer automatiquement l'arrière-plan de votre caméra avant en temps réel. Il ne reste que vous, sur la vidéo de la caméra arrière, parfait pour les vidéos de « réaction » ou les vlogs d'action où vous voulez rester dans le cadre sans bloquer la vue.
Puis-je personnaliser la mise en page ?
Oui ! Choisissez parmi quatre mises en page : Image dans l'image (PiP), Écran divisé, Mode visage et Caméra unique. En mode PiP, vous pouvez glisser pour déplacer et pincer pour redimensionner la fenêtre n'importe où sur l'écran pendant l'enregistrement, et le bouton Vue vous laisse choisir sa forme : Rectangle ou Cercle.
Quelles autres données puis-je afficher ?
Nous étendons constamment notre bibliothèque de widgets. Vous pouvez actuellement afficher Compteur, Distance, Durée, Altitude, Allure, Jauge d'Objectif, Niveau Sonore et Logo SplitRig : tous déplaçables, redimensionnables et incrustés directement dans l'enregistrement. D'autres widgets sont en cours de développement.
Puis-je masquer l'indicateur de niveau sonore à l'écran ?
Oui. Cet indicateur est le widget Niveau Sonore, et vous pouvez le désactiver dans l'app. Un seul réglage le retire à la fois de l'écran et de l'enregistrement.
À quelles cadences d'image SplitRig enregistre-t-il ?
SplitRig enregistre à 24 ou 30 IPS, et à 60 IPS en mode Action Cam (caméra arrière, 1080p). 24 IPS donne un rendu cinéma et reste la cadence qui chauffe le moins sur les longues sessions. Les cadences 25 et 50 IPS ne font pas partie de l'app aujourd'hui.
SplitRig enregistrera-t-il en portrait et en paysage dans une seule prise ?
C'est prévu : enregistrer en portrait et en paysage dans une seule prise figure sur la feuille de route de SplitRig.
Performance et matériel
Mon téléphone chauffe. Est-ce normal ?
Oui. Enregistrer deux caméras à la fois est un vrai travail pour n'importe quel iPhone, et SplitRig repose sur un moteur d'enregistrement intelligent, optimisé avec les fonctions caméra natives d'Apple, pour vous offrir les meilleures performances professionnelles possibles. Quelques conseils pour garder votre iPhone au frais sur un long tournage : choisissez le préréglage Enregistrement long dans Réglages caméra, enregistrez en 1080p pour les sessions les plus longues, passez en 24 IPS (la cadence qui chauffe le moins), et activez le Mode éco dans Réglages → Plus de réglages → Général pour atténuer l'écran pendant l'enregistrement. Gardez le téléphone à l'ombre, dans un endroit aéré, et retirez la coque.
SplitRig est-il un appareil médical ou de navigation professionnelle ?
Non. Tous les widgets (Vitesse, Distance, Altitude, Allure, Niveau Sonore, etc.) sont des estimations informatives à des fins de divertissement. SplitRig ne doit pas être utilisé pour la surveillance médicale ni comme outil de navigation principal.
Streaming (bientôt)
Quand le streaming RTMP sera-t-il disponible ?
Nous finalisons actuellement notre moteur de streaming pro. Bientôt, vous pourrez diffuser votre rig double caméra, avec widgets et incrustations interactives, directement vers YouTube, Twitch et Facebook. Restez à l'écoute !