Ayuda y Contacto
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Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas que más nos llegan.
General y configuración
¿Cómo uso los widgets de GPS y Velocímetro?
Activa los Servicios de Localización para SplitRig en los Ajustes de iOS. Para una telemetría más precisa, asegúrate de tener una vista despejada del cielo. El mismo permiso alimenta los widgets de Distancia, Altitud, Ritmo y Medidor de Objetivo.
¿Cómo activo los widgets de overlay en directo?
Abre SplitRig y toca el selector de widgets en la bandeja de control. Elige cualquier combinación de Velocímetro, Distancia, Duración, Altitud, Ritmo, Medidor de Objetivo, Nivel de Sonido o Marca de Agua. Tu selección se compone directamente en la grabación.
¿Se almacenan o se comparten mis datos?
No. SplitRig es una aplicación "del lado del cliente". Tu vídeo, audio y ubicación se procesan localmente en tiempo real. Nunca vemos ni almacenamos tus datos en nuestros servidores. Puedes leer más en nuestra Política de Privacidad.
Grabación y funciones
¿Qué es el modo "Action Cam"?
Action Cam es un modo especializado, optimizado para movimiento de alta intensidad (snowboard, ciclismo, conducción). Usa configuraciones de lente y estabilización específicas para ofrecer las imágenes de doble cámara más suaves posibles en sesiones cargadas de acción.
¿Cómo funciona el Chroma Key (Modo Rostro)?
SplitRig puede eliminar automáticamente el fondo de tu cámara frontal en tiempo real. Esto te permite superponer tu cara directamente sobre la grabación de la cámara trasera — perfecto para vídeos de "Reacción" o vlogs de mucha acción donde quieres mantenerte en el cuadro sin bloquear la vista.
¿Puedo personalizar el diseño?
¡Sí! Puedes elegir entre Pantalla Dividida y Picture-in-Picture (PiP). En modo PiP, puedes arrastrar para mover y pellizcar para redimensionar la ventana en cualquier punto de la pantalla durante la grabación.
¿Qué otros datos puedo mostrar?
Estamos ampliando constantemente nuestra Biblioteca de Widgets. Actualmente puedes mostrar Velocímetro, Distancia, Duración, Altitud, Ritmo, Medidor de Objetivo, Nivel de Sonido y Marca de Agua de SplitRig — todos arrastrables, redimensionables y grabados directamente en el archivo. Más widgets en desarrollo.
Rendimiento y hardware
Mi móvil se está calentando. ¿Es normal?
Sí. Procesar dos señales de cámara en alta definición 1080p al mismo tiempo es enormemente exigente. SplitRig está optimizado específicamente para la última arquitectura del iPhone para maximizar el rendimiento, pero si el dispositivo se calienta demasiado, te recomendamos: activar el Modo Eco para atenuar la pantalla mientras grabas, quitar la funda para mejorar la disipación de calor, y evitar grabar bajo sol directo intenso durante períodos largos.
¿Es SplitRig un dispositivo médico o de navegación profesional?
No. Todos los widgets (Velocidad, Distancia, Altitud, Ritmo, Nivel de Sonido, etc.) son estimaciones informativas con fines de entretenimiento. SplitRig no debe usarse para monitorización médica ni como herramienta principal de navegación.
Streaming (próximamente)
¿Cuándo estará disponible el streaming RTMP?
Estamos terminando de pulir nuestro motor de streaming profesional. Pronto podrás emitir tu rig de doble cámara — con widgets y overlays interactivos incluidos — directamente a YouTube, Twitch y Facebook. ¡Atento!